1. מבוא

חנות הספרים "יהודה אלחרר ספרים" (להלן: "אנחנו", "החנות" או "העסק") מחויבת לשמור על פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו או ברכישת ספרים מאיתנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וכתובת למשלוח — כפי שמסרתם לנו דרך טפסי האתר.
• מידע על הזמנות: פרטי ספרים שהזמנתם, העדפות קריאה, היסטוריית רכישות.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ודפים שביקרתם באתר.
• מידע מעוגיות (Cookies): מידע שנאסף באמצעות עוגיות ופיקסלי מעקב לשיפור חוויית הגלישה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע שלכם משמש אותנו למטרות הבאות:

• טיפול בהזמנות ומשלוח ספרים
• יצירת קשר בנוגע להזמנות, שאלות או בקשות
• שליחת המלצות ספרים מותאמות אישית (בהסכמתכם)
• שיפור האתר ושירות הלקוחות שלנו
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• חברות משלוחים: שיתוף כתובת המשלוח לצורך ביצוע ההזמנה בלבד.
• עיבוד תשלומים: העברת פרטי תשלום לספקי שירותי סליקה מאובטחים.
• דרישה חוקית: כאשר נדרש על פי חוק או צו בית משפט.

5. עוגיות (Cookies)

האתר שלנו משתמש בעוגיות כדי:

• לשפר את חוויית הגלישה שלכם
• לזכור את ההעדפות שלכם
• לנתח תנועה באתר ולשפר את הביצועים שלו

ניתן לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חוויית הגלישה.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף שיטת העברת מידע באינטרנט אינה מאובטחת ב-100%, ואנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון: לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע האישי שלכם ממערכותינו.
• זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע שלכם לצורכי שיווק.

לצורך מימוש זכויותיכם, צרו איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כפי שנדרש על פי חוק. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יטושטש באופן מאובטח.

9. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים יפורסמו בדף זה עם עדכון תאריך "עדכון אחרון". המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות הפרטיות או לבקשות הנוגעות למידע האישי שלכם, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 050-491-2777
• דרך האתר: טופס יצירת קשר